호텔에 머물고 있지만 어디에 수하물을 넣어야합니까?

수하물을 호텔 프론트에 맡겨주세요.

배송 스탭과의 만남은?

공항이나 숙박 호텔의 지정된 장소에서 만나십시오 (공항 1F 도착 로비 / 3F 체크인 로비)

가방에 이름표를 붙여야 하나요?

네, 예약의 이름으로 가방에 명찰(간이한 것으로 가능)을 붙여 주세요 명찰이 없는 경우는 사진을 메일로 찍어 보내 주세요.

예약 완료 후 가방을 추가할 수 있나요?

가방의 추가는 사전 연락을 부탁하고 있습니다.이미 결제가 끝난 경우는, 추가 요금은 대면시에 별도 지불해 주십니다.

예약 후 취소는 가능합니까?

전날 18시까지 전화 또는 메일로 연락해 주십시오.

많은 수하물 중에서 어떻게 내 수하물을 분리하는가?

수하물을 받으려면 고객의 가방에 정확한 예약자의 이름이 적힌 명찰 이나 당사 발행 번호표 등으로 예약자의 이름과 일치 하는지 확인합니다.

그 확인을 할 수 없는 경우는 배송을 할 수 없으므로, 주의해 주십시오.

만약 내가 예약을 잘못하거나 잊어버리면?

약속의 시간이나 장소에 손님이 계시지 않을 때는, 이쪽으로부터 메일이나 전화로 연락하겠습니다.

연락이 붙는 전화 번호나 메일 주소, LINE 등 예약시에 기입해 주세요.

만일 연락이 닿지 않는 경우는 수하물을 받을 수 없거나, 건네줄 수 없는 경우도 있습니다.

보험 가입은 되셨습니까?

네, 가입하고 있습니다. 홈페이지 내에 기재되어 있는 보험의 페이지를 봐 주세요.